ファンコネクト 利用規約

クリエイター利用規約はこちら

最終更新日: 2021年10月18日
はじめに

「ファンコネクト利用規約」(以下、「本規約」といいます。)は、ファンコネクトが提供するインターネットサービス(以下「本サービス」)のすべてのユーザーに関する事項を定めています。ユーザーとして本サイトに登録しクリエイターとしての利用を希望する方は、本規約に加え「クリエイター利用規約」も適用されます。本サイトおよび本サービスは、ファンコネクト(以下「ファンコネクト」または「当社」)の所有する財産です。

本規約は、プライバシーポリシーと併せて、ユーザーの本サイトおよび本サービス利用に関する、ユーザーとファンコネクト間の法的拘束力を有する契約です。以下の規約内容をよくご確認ください。ユーザーは、本サイトまたは本サービスをご利用されることで本規約に拘束されることに同意します。同意することができない場合は本サイトや本サービスのご利用はご遠慮ください。

本サイトでは、一般のユーザーとして登録した場合でもコンテンツをアップロードすることが出来ますが、コンテンツを投稿するには別途定めるクリエイター利用規約にも同意する必要があります。

第1条 定義

本規約において使用する用語の意味は、次に定めるとおりとします。

  1. 1.「本サイト」とは、当社が運営するウェブサイト「ファンコネクト」のサービスを受けられる場(www.fanconect.com)をいいます。
  2. 2.「本サービス」とは、本サイトが提供するすべてのサービスをいいます。
  3. 3.「ユーザー」もしくは「会員」とは、本サイトへの登録を済まし、本サービスを利用する全ての者(グループ、団体を含む)をいいます。
  4. 4.「クリエイター」とは、本サイトにおいて特定のファンクラブを設立し、運営する独立系コンテンツプロバイダー(ICP)をいいます。クリエイターには別途定める「クリエイター利用規約」が適用されます。
  5. 5.「ファンクラブ」とは、クリエイターが設立および運営し、メンバーに対してコンテンツの提供やコミュニケーションを行うコミュニティをいいます。コンテンツの提供はファンクラブのメンバーのみに限らず、一般のユーザーも対象にすることが出来ます。
  6. 6.「メンバー」とは、「クリエイター」の設立したファンクラブに入会したユーザー(ファンクラブ会員)で、ほかに「ファン」とも呼びます。
  7. 7.「メンバーシップ」とは、メンバーとしての資格(会員アカウント)を保持している状態をいいます。アカウントの作成は無料です。メンバーシップ、アカウントはいずれも、他人または他の団体に譲渡できません。
  8. 8.「プロダクション」とは、クリエイターを管理する個人または団体をいいます。プロダクションには、別途定める「クリエイター利用規約」が適用されます。
  9. 9.「報酬(コミッション)」とは、ユーザーがクリエイターに払った会費、有料コンテンツの購入代金、チップのうち、クリエイター利用規約に基づき当社がクリエイターに支払うFコインまたは金銭等をいいます。
  10. 10. 「購読料」とは、ファンクラブのメンバーが入会しているファンクラブへの会費として支払う、サブスクリプション方式(サブスク)の料金をいいます。金額はクリエイターが設定し(無料も可)、途中で変更も可能ですが、メンバーはメンバーシップを維持している限り、入会当初の金額が継続されます。メンバーは購読料を購入済のFコインから自動引き落としの形式で支払いますが、リカーリング時にFコインが不足している場合は、購読料と同額がクレジットカードから引き落とされます。
  11. 11.「チップ」とは、ユーザーがクリエイターに対して、支援するために無償で送るFコインをことをいいます。ユーザーが当該クリエイターのファンクラブに入会している必要はありません。
  12. 12.「Fコイン」とは、ユーザーが前払式支払手段で購入するかまたは当社から付与され、購読料、チップ、有料コンテンツ等への支払いに使用される、硬貨の代わりに用いられるトークンをいいます。

第2条 規約内容

  1. A.ファンコネクトの提供するすべてのサービスをご利用いただくためには、ファンコネクトのアカウントにご登録し、ご利用規定にも同意していただく必要がございます。
  2. B.変更:ファンコネクトは、本規約を随時変更する場合があります。そのような変更は、当社が本サイトのホームページ上で発表し、当規約ページに変更内容を掲載してから30日後に有効となります。ユーザーは、当社の本サイトおよびサービスを利用される度に本規約を確認し、これらの変更を理解することに同意します。変更内容をご承諾いただけない場合、ユーザーは以下第12条に従って退会することができます。ユーザーは、規約内容が有効となった後も引き続きファンコネクトをご利用になることで変更後の規約内容に同意したものとみなされます。

第3条 プライバシーポリシーについて

当社のプライバシー方針をご理解いただくためにも、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。当社のプライバシーポリシーは本規約に編入されています。

第4条 ユーザーのアカウント情報

  1. A.ユーザーは、ご自身が18歳(またはユーザーの居住する裁判管轄での成人年齢)以上であることを表明および保証し、ファンコネクトの要請がある場合はユーザーの成人年齢を証明する情報を提供することに同意します。ユーザーは、情報提供が必要な場合はファンコネクトに正確、完全かつ最新の情報を提供することに同意します。これらの要件に従わない場合は本規約の違反にあたり、ファンコネクトへの不正アクセスとみなされます。ファンコネクトへ不正アクセスされた場合、ユーザーのアカウントは即時解約され、ユーザーは民事および刑事責任を問われる場合がございます。
  2. B.ユーザー名とパスワード:会員登録によって、お客様は自動的にファンコネクトの提供するウェブサイトおよびサービスにアクセスすることができるようになります。
  3. C.ユーザーは、大量勧誘メールの送信等、ご自身のユーザー名を本規約に違反する方法またはファンコネクトが不適切と判断する方法で使用してはなりません。ファンコネクトは、本サイトおよびサービスの利用について、いかなる会員の利用も自由裁量で拒否する権利を留保します。
  4. D.ユーザー名とパスワード管理:ユーザーはご自身のユーザー名とパスワードを管理する責任を単独で負うものとします。ユーザーは、他者にご自身のアカウントを使用させてはならず、ユーザーはご自身のアカウントを通じて行われたあらゆる活動についてすべての責任を負います。ユーザーのユーザー名またはパスワードが紛失もしくは盗難、またはアカウントを第三者に不正アクセスされた恐れがある場合、直ちにファンコネクトにご連絡ください。ユーザーが当社にご連絡されるまでユーザーはご自身のユーザー名とパスワードの使用およびご自身のアカウントを通じて行われたすべてのファンコネクトに関連する活動について、その活動がユーザーに承認されたものであるか否かを問わず、全責任を負います。ファンコネクトは会員のユーザー名およびパスワードの不正使用より生じる損失または損害について責任を負いません。
  5. E.入会タイミングとアクセス可能なコンテンツについて:メンバーはファンクラブへの入会から退会までの期間中、およびクリエイターが任意で選択した入会前の期間において、入会しているファンクラブ内のすべてのコンテンツにアクセスできます。途中退会した場合、既に支払った購読期間終了後にコンテンツへのアクセスができなくなります。
  6. F.再登録:ファンコネクトに利用を禁止されたユーザーは、ファンコネクトの書面による事前の明示的な許可なしにファンコネクトにアクセスしてはなりません。ユーザーは、ファンコネクトの利用を禁止された元会員や他の代理人に自身のアカウントを使用させてはなりません。
  7. G.退会:購読のキャンセルは会員ページ内でワンタッチで行えます。解約の詳細については、「第12条 解約」を参照してください。

第5条 サービス費用

  1. A. Fコイン:ユーザーがクレジットカードにより前払式支払手段で購入したFコインは、ファンクラブの購読料や有料コンテンツの購入費用、チップ等、本サイト内でのサービスの利用に使用できます。また、キャンペーンなどを通じて当社から付与される場合があります。
  2. B.基本メンバーシップ費用:ファンコネクトの基本メンバーシップ(サイト登録)は無料です。ファンコネクトは、ファンコネクトメンバーシップ価格をユーザーへの事前の通知なしにいつでも変更する権利を留保します。
  3. C.有料サービス:テキストメッセージ、ライブチャットや動画閲覧等、一部のサービスのご利用には、Fコインの購入が必要となる場合があります。Fコインはこのような追加サービス(以下「有料サービス」)のご購入に使用することができます。有料サービスおよびこれらの有料サービス特定の利用条件は、適宜ファンコネクトの自由裁量で決定され、ユーザーへの事前通知なしにいつでも変更される場合があります。ファンコネクト会員の購入するFコインには有効期限が設定されている場合があります。現行の有料サービスに関する詳細はサービス情報ページをご確認ください。
  4. D.クレジットカードでのお支払い:ユーザーはファンコネクトの要請に従い満期の費用をすべて支払うことに同意します。ユーザーは、ファンコネクトを利用する度にファンコネクトがユーザーの指定のカードに課金することに同意し、これを再承認します。ユーザーがファンコネクトに関連して使用される指定カードの使用そのものはユーザーのカード発行者との契約に基づきます。よって、ユーザーのカード所有者としての権利および義務については本規約ではなく、そちらの契約をご参照ください。ユーザーは、ファンコネクトが選択する場合、ユーザーの請求期間に発生した費用を集計し、各期間中または最後に一つまたは複数の累積費用として請求することができることに同意します。これにより、これらの累積費用がユーザーの銀行またはカード発行者の提供する明細書に表示される場合がございます。また、ユーザーは、ファンコネクトが累積費用を請求するまでの間、ユーザーのカード発行者からの承認取得を延期する場合があることに同意します。累積費用の明細を確認されたい場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  5. E.費用の変更:ファンコネクトは、追加費用およびファンコネクト、そのICPの提供するオンラインエリア、コンテンツまたはサービスのための別費用の追加等、あらゆる費用および課金方法の変更をいつでも行う権利を留保します。ファンコネクトは、自由裁量により、本サイトへの掲載またはその他ファンコネクトが適切と判断する方法で支払いの変更を通知することができます。これらの変更を承認することができない場合は、以下第12条に従いファンコネクトメンバーシップ(会員登録)を解約してください。変更内容の掲載後も引き続きファンコネクトをご利用されることで、ユーザーは当該変更を承認したものといたします。
  6. F.購読料:当該ファンコネクトの定期購読料金は毎月自動的に更新され自動的にメンバーのアカウントへチャージされるものとします。メンバーはアカウントをいつでもキャンセルする事ができますが購読料の返金は受け付け致しません。メンバーはメンバーシップ更新日までに退会手続きを行えば、ファンコネクトの利用を中止する事ができ、その場合、翌月のファンコネクトの購読料はメンバーにチャージされません。ファンクラブからの退会は、会員ページ内でワンタッチで行えます。支払済みのファンコネクト購読料の返金やFコインの返還は一切行われない事にメンバーは承知し、それに同意します。クリエイターは自身が設立したファンクラブの内容を変更できます。(全ての提供されているコンテンツ、サービスの停止を含む。)その際においても、返金は一切行なわれません。ファンコネクト運営及び関連会社はファンクラブの中止、または本サイトの内容変更等に対して一切責任がない事にメンバーは承知し、またそれに同意します。

第6条 権利および義務

  1. A. コンテンツ:ユーザーは、ファンコネクトには情報、通信、ソフトウェア、写真、動画、画像、音楽、音声並びにその他の資料およびサービス等(以下総称して「コンテンツ」)、ファンコネクトの提供するコンテンツ(以下「当社のコンテンツ」)またはICP、その他の会員からライセンスされたコンテンツ(以下「ライセンスコンテンツ」)が含まれていることを承認します。ファンコネクトは当社のコンテンツ、並びに、本サイト上のすべてのコンテンツの選択、配置、配列および改良におけるすべての財産権を留保します。すべてのユーザーはコンテンツに付随するリスクを査定する責任を負い、ファンコネクトはいかなるコンテンツもその正確性、完全性または有用性を保証しません。ファンコネクトはライセンスコンテンツを確認または監督いたしません。但し、ファンコネクトは、有害、攻撃的またはその他不適切と判断するコンテンツを削除する権利を有します(但し、その義務は負いません)。ユーザーは、ファンコネクト上のコンテンツまたはコンテンツの変更に関するファンコネクト、そのICPの行為もしくは不作為について、ファンコネクト、そのICPのいずれも一切責任を負わないことを承認します。
  2. B.財産権:ユーザーは、ファンコネクトが著作権、商標並びにその他の知的財産権および財産権(以下「権利」)により保護されているコンテンツへのアクセスを許諾していること、かつ、別段の定めがない限り、本規約、適切な著作権法およびその他の法令がユーザーのコンテンツ使用に適用されることを承認します。ユーザーは、 (1)何ら権利に服従しないコンテンツ、(2)ユーザーが権利保有者であるコンテンツ、または(3)権利保有者からファンコネクトでの配信を承認されたコンテンツのみをソフトウェアファイルの形で、またはその他ファンコネクトを通じて伝達することを表明し、保証します。ユーザーは、何らかのファイルをアップロードする場合は、それを行う法的権限を有することを表明し、保証します。著作権または商標で保護されたコンテンツの不正使用は第三者の権利を侵害するものであり、固く禁止されています。ユーザーが本サービスを通じて送信したコンテンツは、当社に対し、使用、複製、変更、公衆への送信、その他頒布等をする無償且つ非独占的な権利を許諾したものとみなします。またユーザーはコンテンツに関わる著作者人格権の主張をしないものとします。加えて、ユーザーは、すべての会員および承認されたユーザーが私的使用のためにコンテンツにアクセスし、これらを表示、閲覧、保管および複製することを許可します。前述を条件として、ファンコネクトに掲載されたコンテンツに付随するすべての権利は当該コンテンツの所有者が保持します。
  3. C.会員行為:ユーザーは、ファンコネクト上のコミュニケーションがテキストメッセージ、リアルタイムまたはその他のサービスを通じて行われることを承認します。ユーザーは、ファンコネクトがいかなるコミュニケーションについても、その正確性または本規約もしくは法令に準拠していることを確認または監督することができず、その義務も負わないことを承認します。ユーザーは、ファンコネクトが当社のコンテンツ以外のコンテンツに関連するファンコネクト、そのICP、ユーザーもしくは会員の行為または不作為について一切責任を負わないことを承認します。ユーザーは、ファンコネクトを合法かつ私的な目的のみに利用することに同意します。ファンコネクトは、他のユーザー、個人、もしくは企業の本サイトもしくはサービス利用または享受を制限または妨げる行為、本規約に違反する行為、またはその他不適切とファンコネクトの自由裁量で判断する行為を行った会員の利用を事前通知なしに直ちに解約することができます。ユーザーは、ご自身のアカウントを使用し、または他者に使用させて直接的または間接的に以下の行為を行ってはなりません:
    (1)不法なもの、有害なもの、脅迫的なもの、不快感を与えるもの、名誉を毀損するもの、児童ポルノ、憎悪を助長するするもの、または人種的にもしくはその他不適切なコンテンツを投稿、伝達または助長すること、
    (2)他のファンコネクト会員もしくはユーザーまたはその他の個人もしくは団体に不快感を与えること、脅迫すること、困らせること、または苦痛、不要な注目もしくは不安感を与えること、
    (3)プロフィールページや複数のユーザーもしくは不特定多数の観覧者が表示できるページにおいて、一般的に猥褻とされる内容、児童ポルノ、または演技や描写上の肉体的な接触もしくは性的状況を含む内容を投稿、伝達、助長、リンクまたは促進すること、
    (4)サービス内における会話の通常の流れを阻害すること、またはその他、他の会員、ユーザー、個人もしくは団体に悪影響を及ぼす行為を行うこと、
    (5)ファンコネクト職員、ICPを含む個人または団体に扮すること、偽名もしくは使用する権限を得ていない氏名を使用し会話をすること、または未成年に扮すること、
    (6)チェーンレターやねずみ講に該当するものを投稿もしくは伝達、またはこれを生じさせること、
    (7)迷惑メールや宣伝資料またはその他の形態の勧誘をファンコネクトの承認なしに他のユーザー、個人または団体に対して投稿もしくは伝達、またはこれを生じさせること、
    (8)スパイダリングやスクレーピング形式のもの等、他のユーザーからパスワード、アカウントまたは個人金融情報を取得することを意図し、もしくは設計された何らかのコミュニケーションまたは勧誘を掲載もしくは伝達、またはこれを生じさせること、
    (9)ファンコネクトの書面による事前の承認なしにサービスまたは本サイトの何らかの部分を「フレーミング」または「ミラーリング」すること、
    (10)他者を他のサイトに何らかの目的でダイレクトするためにMETAタグ、コードまたはファンコネクト、そのサービスもしくは本サイトへの参照を含むその他の装置を使用すること、
    (11)故意であるかを問わず、法律の効力を有する規則等を含む何らかの適切な地方、州、国内、国際または海外の法令に違反すること。ファンコネクトは、ファンコネクトおよびそのユーザーを不快なメール上のコミュニケーションから保護する権利を留保します。前述は大量勧誘メールや「ジャンクメール」を防止する権利を含むがこれに限るものではありません。
  4. D.追加規約および第三者サービス:ユーザーは、ファンコネクトに新商品や新サービスが提供される場合、これらの商品やサービスのご利用にも本規約が適用されることに同意し、承認します。ICP、ファンコネクトが提供するコンテンツやサービスに加え、本サイトには、独自の利用規約やプライバシーポリシーを採用する第三者コンテンツ、ソフトウェア、ウェブサイト、情報またはその他のサービス(以下「第三者サービス」)へのリンクやアクセスが可能となっている場合があります。但し、ファンコネクトは一切第三者サービスの管理を行っておらず、それらのコンテンツ、運営および使用について一切責任を負いません。ファンコネクトは第三者サービスの提供するコンテンツ、情報およびサービスの合法性、正確性、品質または信頼性について、明示または黙示を問わず、一切表明または保証をいたしません。ユーザーは、これらの第三者サービスのご利用に適用される利用規約、プライバシーポリシーおよびその他の条件をご確認する責任を単独で負い、ご自身のリスクでこれらの第三者サービスを利用します。ファンコネクトはユーザーが第三者サービスを利用することにより生じるあらゆる損害に対するすべての責任を否認します。ユーザーは、ご自身が第三者サービスを利用することによりファンコネクト、そのユーザーおよびご自身に生じるすべての損失および損害について責任を負うことを承認し、同意します。
  5. E. ユーザー間の紛争:メンバー同士、クリエイター同士、メンバーとクリエイターの間、またはユーザーと本サイトやサービスのメンバーとの間のすべての紛争はユーザー間で解決するものとします。ファンコネクトはこれらの紛争から生じる問題や損害について責任を負いません。ファンコネクトはいかなる場合であってもこれらの紛争を解決する義務は一切ありません。
  6. F.サービスの変更:ファンコネクトは、事前通知なしに自由裁量でサービスを変更もしくは追加、またはサービスの全部もしくは一部を停止または終了することができます。ファンコネクトはこれらの変更より生じるあらゆる損害について責任を負いません。
  7. G.サービスの中断:ファンコネクトは、予期しないサーバーもしくは通信回線の問題、災害またはその他予見不能な妨害等、何らかの理由で事前通知なしに本サイトを閉鎖する場合があります。また、ファンコネクトはサーバーメンテナンスを実施するために本サイトを閉鎖する場合があります。ファンコネクトはサービスの提供または実行について、信頼性、安定性、利用可能性等に関する保証は一切いたしません。ファンコネクトは、サービスの変更、中断もしくは終了、またはデータの損失もしくは破損、開示および不正使用より生じる間接、直接および結果損害について一切責任を負いません。
  8. H. 禁止行為:ユーザーは以下の行為をしてはならないものとします:
    (1) 本サイトの一部または全部のコンテンツを改変すること。
    (2) イラスト、写真、動画、音声、またはすべてのグラフィックを、付随するテキストから切り離して使用すること。
    (3) 本サイト上のコンテンツの著作権、商標、またはいかなる知的財産に関する表記を削除もしくは改変すること。
    (4) 本サイトやサービスに対し、および本サイトから取得できるコンテンツの一部または全部に対し、当社の許可なく無断でアクセスまたは使用すること

第7条 ファンコネクトソフトウェアライセンス

ファンコネクトは、ユーザーが本規約に従い、承認された場所からファンコネクトを通じてテキストメッセージ、ご自身の動画シグナル、またはその他の信号を送信することができるファンコネクトのソフトウェア(以下「ソフトウェア」)を使用する非排他的かつ限定的なライセンスをユーザーに許諾します。ユーザーは、ファンコネクトがソフトウェアの所有者であり、かつ、本ライセンスがユーザーがソフトウェアを変換、リバースエンジニアリングまたは逆コンパイルもしくはデコンパイル、または逆アセンブルしないこと、およびソフトウェアから二次的著作物を制作しないこと条件としていることを承認し、同意します。ユーザーは、ファンコネクトソフトウェアを変更、および本規約で明示的に承認されていない方法で使用してはなりません。ユーザーは、ファンコネクトの提供する様々な技術がすべてのプラットホーム(例:Macintosh)において同一でない場合があることを承認し、同意します。

第8条 保証に関する免責事項

ユーザーは、ファンコネクトおよびファンコネクトソフトウェアをユーザー単独のリスクで使用することを明示的に同意します。本サイト、サービス、ファンコネクトソフトウェアおよびその他のファンコネクト商品はユーザーの私的使用のために「現状有姿」かつ「提供できるその現状」で、かつ、法令の許容する最大限の範囲内で、明示および黙示を含むあらゆる保証なしに提供されています。ファンコネクトは、商業上合理的な基準に基づきサービスを提供しており、会員がいつでも希望する場所からサービスにアクセスできること、および全体または特定の商品としてサービスが適切であることについての約束、保証、表明等はいたしません。ファンコネクト、その親会社、子会社、関連会社、承継人、譲受人並びにそれぞれの取締役、役員、従業員、代理人および株主(以下「ファンコネクト関係者」)は、本規約に明示的に記載されている場合を除き、ファンコネクトを通じて提供される商品またはサービスについて一切(明示および黙示の)保証をせず、かつ、ユーザーと商品やサービスの第三者提供者間の取引の当事者ではなく、これを管理することも一切できません。ファンコネクトは、本サイトまたはサービスを通じたすべての送信が安全であること、また、コンテンツの不正アクセス、不正使用、もしくは不正ダウンロードを防止する本サイトもしくはサービス内の要素がすべての場合に有効であることを保証せず、かつ、ユーザーの本サイトまたはサービス利用がすべての裁判管轄で合法であることを保証しません。ファンコネクト関係者は、非侵害性、商品性および特定目的適合性に関するすべての明示および黙示の保証と併せて、コンテンツ、サービスおよび本サイトに係わるすべての保証を法令の許容する最大限の範囲内で特に否認します。

第9条 責任制限

ファンコネクト関係者は、ファンコネクトのサービスの利用より生じる以下のあらゆる損害について一切責任を負いません。

  1. A.以下から生じるすべての損失または損害:
    (a) 本サイトへのアクセス、または本サービスが利用ができないこと。また、本サービスを通じて第三者サービスにアクセスできないこと
    (b) 本サイトやサービスに関するあらゆる変更、及び本サイトやサービスもしくはユーザーアカウントへのアクセスを一時的に停止、または永久的に終了すること
    (c) ユーザーのコンテンツまたはユーザーの本サイトおよびサービス利用に係わる第三者の権利侵害の主張に関連し、その第三者がユーザーに講じるあらゆる措置、またはファンコネクトもしくは法執行機関がユーザーの本サイトおよびサービス利用に関連し行う捜査の一環として講じるあらゆる措置
    (d) 本サイトまたはサービスの技術的な不具合、またはコンテンツの不正確性や欠陥
    (e) ユーザーがファンコネクトに正確かつ完全な情報を提供しなかったこと、またはユーザー自身のログイン名やパスワードを秘密に保持しなかったこと
  2. B.コンピューターハードウェアやソフトウェアの損失もしくは破損、データの消失(ユーザーのコンテンツを含む)またはセキュリティー違反より生じる損失もしくは破損
  3. C.その他の直接、間接、付随的、懲罰的および結果損害

第10条 補償

ユーザーは、ユーザー自身による規約違反、ファンコネクトを含むインターネット上でのユーザーのコンテンツ利用、送信に関連すること、およびユーザーアカウントに係わるその他の活動より生じるすべての責任、請求および費用からファンコネクト関係者を免責することに同意します。ファンコネクトは、本規約に基づきユーザーの補償が条件とされているあらゆる事項を自身で防御する権利を留保します。

第11条 コンテンツの購入と返金

ファンクラブ運営者であるクリエイターと、当該ファンもしくは一般会員としてコンテンツを購入したユーザー間における取引は、販売者であるクリエイターの責任において行われれるものであり、当社は個々の取引において直接関与するものではありません。特定の法的効力において例外が認められるケースを除き、クリエイターにより販売されるすべてのコンテンツは返金・交換できません。「購読ボタン」等をクリックし購入手続きを済ませた時点で当該料金に相当するFコインが即座にチャージされます。ただし、明らかな購入間違いなど特段の理由がある場合は、当社および販売者のクリエイターの判断によりFコインの返却を行うなど、ケースバイケースで対応することもあります。

第12条 解約

  1. A.退会:ファンコネクト及びユーザーの双方はユーザー自身による当サービスの利用をいつでも終了することができます。本解約は、
    (1)本規約またはファンコネクトの運営におけるファンコネクトの方針もしくは業務、
    (2)ファンコネクトからアクセスできるコンテンツやその変更、
    (3)費用、サーチャージ、支払い方法の金額や種類またはその変更を含め、ユーザーがファンコネクトにご満足いただけなかった場合のユーザーの唯一の権利および救済手段となります。ファンコネクトにご満足いただけなかったユーザーはいつでもファンコネクトのご利用を終了することができます。ファンコネクトが別途書面により合意する場合を除き、その他の方法によるユーザーのアカウントの解約は正式な解約とはみなされず、ユーザーは当該不適切な解約により生じるすべての費用およびその他の結果並びに引き続きユーザーが会員としてのステータスを維持することにより発生するすべての費用およびその他の結果について責任を負います。
  2. B.解約:ユーザーのファンコネクトメンバーシップは、ファンコネクトの解約方針および手続きに従い解約された場合に終了します。加えて、ファンコネクトは、いつでもいかなる理由であっても、自由裁量でユーザーの本サイトおよびサービスアクセスを停止し、本契約を解約することができます。前述は、ユーザーのアカウントを通じて以下の活動が行われた場合を含むがこれに限るものではありません:(i)本規約に違反する活動、(ii)ファンコネクトもしくは第三者の権利、または適切な法令を侵害または違反する活動、(iii)その他ファンコネクトが不適切と判断する活動。
  3. C.費用:ユーザーのアカウントが解約された場合、返金は一切行われません。オンライン時間やその他のFコインにおける返金、現金化またはその他の形式の返金は一切行われません。アクティブなファンコネクト会員は退会したユーザーやその他メンバーシップを解約された代理人にアカウントを使用させてはなりません。費用滞納もしくは未払いのアカウント、またはカスタマーサービス部門もしくはその他のファンコネクト部門との未解決問題を有するアカウントは、ファンコネクトへの再登録前までにこれらを解決しなければなりません。
  4. D.ユーザーのコンテンツ:ユーザーのアカウント解約後、ユーザーのアカウントに付随するすべてのコンテンツは、当社が適切な法令に基づき保持することが義務付けられているもの、保持が許容されているもの、または当社の営業上の利益を保護するために必要なものを除き永久的に削除されます。ファンコネクトは削除されたコンテンツやユーザーのアカウントが解約されたことによる損害について一切責任を負いません。加えて、ファンコネクトは、第三者に共有されたユーザーのコンテンツを削除し、または削除を確認する義務を負いません。

第13条 紛争

ユーザーは、本サイトおよびサービスの利用により発生した、または関連するすべてのクレームまたは訴訟原因について、直ちにファンコネクトに通知しなければなりません。本規約の条件および時効や類似する法令の相反する定めにもかかわらず、ユーザーとファンコネクトは、本サイトおよびサービスから発生した、または関連するすべての訴訟原因が、訴訟原因の発生より1年以内に開始されなければその訴訟原因は永久的に妨げられることに明示的に同意します。

本規約並びにユーザーの本サイトおよびサービス利用は日本法に準拠します。但し、抵触法の原則は適用されません。ユーザーは、本サイトは日本国内での利用を意図しており、ファンコネクトに対して、一般・特定を問わず、日本国外の裁判管轄において対人管轄権を生じさせるものではないことを承認し同意します。ユーザーは、ファンコネクトおよびユーザー間のすべての紛争は東京地方裁判所に排他的に判断されることに明示的に合意し、ユーザーとファンコネクトは当該裁判所の対人管轄権に服することに同意します。ユーザーの行為には他の地方、州および国際法が適用される場合がございます。日本国外からサービスにアクセスされるユーザーは、ご自身の選択でアクセスされ、ユーザーの地域に適用される法令がある場合はその法令を遵守する責任を負います。

集団訴訟の権利放棄:本規約もしくは本サイトに関連して生じるすべてのクレームは、集団訴訟または代表訴訟の原告または原告の構成員としてではなく、個人の立場で提起されなければならず、当社の特段の合意がない限り、仲裁人は複数の人物のクレームを統合しません。

第14条 準拠法の選択及び裁判籍

ユーザーは、本契約が日本法の適用・解釈を受けることに同意します。また、「物品の国際売買契約に関する国連条約」の適用は受けないものとします。前述に関わらず、本条項は、本契約の責任範囲の制限に関する条項を存続させるという限定的な目的において、本契約内準拠法の選択条項を変更する両当事者の権利を一切制限するものではないものとします。本契約の履行を求めるいかなる紛争も東京地方裁判所に提起し、行うものとし、クリエイターは斯かる裁判管轄権に服するものとします。

第15条 その他

  1. A.本規約の一部が無効または履行不能と判断されても、当該条文は両当事者の当初の意図を可能な限り反映する形で適切な法令に従い解釈され、本規約の残りの条文は引き続き完全に有効であるものとします。
  2. B.本規約のいずれかの条文を放棄した場合であっても、同条文またはその他の条文や権利について以後における放棄または継続的な放棄とはみなされず、ファンコネクトが本規約に基づく権利または条文を実行しなかった場合であっても、その権利または条文を放棄したものとはみなされません。
  3. C.ファンコネクトは本規約に基づくファンコネクトの権利および義務の全部または一部をいつでも通知なしにいかなる第三者にも譲渡することができます。前述は、ファンコネクトの資産もしくは事業の全部または実質上全部を取得する個人または企業を含むがこれに限るものではありません。ユーザーは、ファンコネクトの書面による事前の同意なしに本契約の全部または一部をいかなる第三者にも譲渡することはできません。本規約は、ユーザーとファンコネクト以外の第三者に権利を与えることは意図されていません。但し、前述は本条上記にあるファンコネクトの権利や義務を第三者に移転する権利に影響するものではありません。
  4. D.フィードバック:当社は、ユーザーによる当社および本サイトについてのフィードバックの提供を推奨しますが、提示されたいずれの提案やアイデアを機密情報としては扱いません。また、この合意におけるいかなる内容も、ユーザーへの支払い義務は発生せず、当社の使用権、発生する利益、開示、発行、ないしはすべてのフィードバックの活用を制限するものではありません。
  5. E.監視等:ユーザーは当社が調査およびパトロール等の目的でサービス利用状況について監視または閲覧を行うこと、連絡事項や注意事項を伝えるためにメール等で連絡すること、健全性の確保のために投稿やメッセージの内容を確認することについて同意します。

第16条 著作権侵害について

ご自身の作品の著作権が本サイト上で侵害された恐れのある方はファンコネクトまで書面にてご連絡ください。

苦情内容には次のものが記載されていることをご確認ください:
(i) ユーザーの電子または直筆の署名、
(ii) ユーザーが侵害を主張する著作物の説明、
(iii) ユーザーが侵害を主張するコンテンツについて、当社がそのコンテンツを特定できる詳細な説明(侵害コンテンツが表示されているURL等)、
(iv) 氏名、住所、および電話番号等、ユーザーの詳細なご連絡先(ユーザーのご連絡先およびユーザーのクレーム内容はクレーム対象のコンテンツを掲載したユーザーに提供される場合がございますことを予めご了承ください。)
(v) 次の供述内容を記載:
(1)ユーザーは、ユーザーの記載した著作物の記載の使用方法が、その著作権所有者、その代理人、および法令で許諾されていないものであることを善意誠実に信じること、
(2)ユーザーのクレーム内容が正確であること、並びに
(3)ユーザーが、侵害を主張する排他的な著作権の所有者、または所有者に代わって活動する権限を有する者であることを偽証罪のもとで宣誓すること。

第17条 通知

法令に違反している疑いのあるコンテンツやユーザーまたは第三者の権利(但し著作権は除く)を侵害している疑いのあるコンテンツを発見された場合は、詳細なクレーム内容とユーザーのご連絡先を記載し、当社までご連絡ください。

ユーザーのコンテンツまたはアクセスが誤って停止、削除または解約されたと信じる場合は当社までご連絡ください。通知を送信したユーザーとユーザーが直接問題を解決できるように当社の受領した通知または当社の対応理由をご提供する場合がございます。ユーザーは、当社がいかなる場合であってもコンテンツを削除またはユーザーのファンコネクト利用のアクセスを停止することについて一切責任を負わないことに同意します。

ユーザーのお支払いに関するすべての通知またはリクエストはお問い合わせフォームをご利用ください。ユーザーからファンコネクトへ送信されるすべての通知はファンコネクトが受領した時点で到達したものとみなされます。ファンコネクトから送信されるすべての通知はユーザーの提供された連絡先住所へ発送された時、またはファンコネクトが本サイトに通知を掲載した時点より到達したものとみなされます。

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